Услуги

Автоматизация кафе, баров, ресторанов, гостиниц...

Компания «Альт-Таб» предлагает новую услугу по разработке, внедрению и сопровождению автоматизированных систем учёта и управления процессами предприятия, а также предоставление технических и программных средств систем автоматизации.

Мы предлагаем программно-аппаратный комплекс для автоматизации учета любых хозяйственных операций для:

• — Гостиниц, отелей, пансионатов
• — Аптек, магазинов, бутиков
• — Ресторанов, кафе, фаст-фуда
• — Медицинских учреждений
• — Фитнес- и велнесс-центров, саун
• — Автомоек
• — СТО, автосалонов
• — Производственных предприятий
• — Клубов (яхтклубов, боулинг-клубов, бильярд-клубов)
• — Стриптизбаров
• — Стадионов

на базе специализированного оборудования и программного обеспечения, которое поставляем и обслуживаем непосредственно от производителя.

Решение представляет собой программно-аппаратный комплекс, на базе программы «B52»^®, конфигурация которого для каждого объекта собирается исходя из тех процессов, которые требуют автоматизации.

Условно их можно разделить на три вида: два базовых решения, одно из которых — с возможностью дальнейшего развития и одно комплексное, с расширенным функционалом:

Базовые решения				Комплексное решение (расширенные возможности)
Без возможности расширения функционала		С учетом возможности расширения функционала и увеличение количества объектов в будущем		Максимальное использование возможностей программного и аппаратного комплекса
Не сетевые:		Сетевые или планирующие развитие сети:
Закусочные, пиццерии Кафе Магазины, супермаркеты АЗС Автомойки Аптеки СТО Клубы (яхтклубы, боулинг-клубы, бильярд-клубы) Стриптизбары Стадионы		Пиццерии Рестораны и кафе Спортивно-оздоровительные центры: (фитнес- и велнесс-центры, косметические салоны) Производственные предприятия		Гостиницы, курортные комплексы, санатории, пансионаты, базы отдыха Кафе и рестораны, находящиеся при гостиницах Медицинские центры (частные клиники, поликлиники, больницы) Средние и крупные производственные предприятия Сети АЗС

 

Компания Альт-Таб производит полную установку «под ключ» программно-аппаратного комплекса и обучение персонала, а после установки — полную поддержку программных продуктов, поставку расходных материалов, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования.

Также мы предлагаем:

• — внедрение 1С: Предприятия;
• — разработку новой и модификацию существующей системы отчетности;
• — проектирование «с нуля» узкоспециализированной отчетности;
• — помощь в организации регламентированной отчетности;
• — доработку конфигурации под конкретные задачи;
• — постановку учета на предприятии;
• — консультационную помощь по законодательным нюансам ведения бухгалтерского и налогового учета.

Помимо систем автоматизации, мы устанавливаем системы контроля доступа, системы минимизации энергозатрат и разрабатываем для своих клиентов системы бронирования и заказа услуг.

С 2009 года компания «Альт-Таб» является официальным представительством «B52»^® в Киеве и занимается сервисной поддержкой объектов с решениями на базе «B52»^®.

По всем вопросам обращайтесь по телефонам: (044) 502-46-49, (068) 350-17-32 или пишите на почту: nik@alttab.ua.

***

Описание системы автоматизации

Как системный интегратор мы потратили довольно много времени, чтобы найти оптимальные составляющие — как аппаратные, так и программные. Прежде всего, мы искали программное решение, которое решало бы часто возникающие проблемы при автоматизации процессов в отельном и ресторанном бизнесах.

Какие это проблемы?

Проблема № 1. При автоматизации отеля обычно используется одно программное обеспечение (например, Edelweiss^®), а при автоматизации ресторана или кафе другое (R-keeper^®, Компас^®). Управление же предприятием осуществляется вообще через «1С», но ни «шлюзов», ни уж тем более интеграции в бухгалтерский и финансовый учет нет и близко.

Поэтому мы искали программное обеспечение, где все строилось бы на единой базе, которая позволяла бы связать в единое целое не только сеть из нескольких ресторанов, но и, например, гостиницу и ресторан (гостиницу, ресторан и фитнес-клуб и так далее), чтобы владелец мог видеть картину всего своего бизнеса из одного информационного источника. И управлять своими объектами из одного «командного центра».

Проблема № 2. Чаще всего программы автоматизации работают с очень узким ассортиментом аппаратного обеспечения, что сказывается, с одной стороны на бюджете — клиентам навязывают то или иное оборудование, с другой стороны, на функционале — он либо недостаточен, либо избыточен. Но деньги приходится платить как за то, так и за другое, одни и те же.

Нам же нужна была возможность работы с самым широким ассортиментом ресторанного и отельного оборудования, чтобы иметь возможность оптимизировать бюджет заказчика.

Проблема № 3. Степень соответствия решения поставленным задачам. Чаще всего, получив смету от разных поставщиков оборудования, программного обеспечения и инсталляторов, собственник берется за голову — он мало чего понимает, цена получается космической, а решение даже и близко не выглядит готовым и «заточенным» под его задачи.

Мы искали варианты, которые позволяли бы закрыть 90% всех типовых вопросов, возникающих при автоматизации малых и средних операторов гостиничного и ресторанного бизнеса. Задачи крупных гостиничных сетей слишком сложны и конечно требуют индивидуального подхода и иных решений.

Проблема № 4. Адаптация программы под украинское законодательство, наш менталитет. Доработка программы под клиента (что нереально реализовать в импортных ПО или реализуется за большие деньги).

По этой причине мы искали украинского разработчика программного обеспечения.

Проблема № 5. Практически у всех известных ПО в стоимость решения заложены минимальные базовые решения (о чём клиенту часто не сообщают). В последствии это влечёт за собой череду скрытых платежей за реализацию того или иного функционала. Или клиента просто «подсаживают на иглу» сервисного обслуживания (и если он отказывается платить, программа блокируется через определённое время).

Мы же старались найти готовое решение для малых и средних операторов — понятное, относительно недорогое и быстрое в установке и наладке, не требующее после инсталляции многократного вмешательства со стороны службы поддержки или разработчика.

Решение

Наше решение строится на базе программы «B52»^® (разработка украинской компании «Студия ПЛЮС»^®).

Подобные решения на базе «B52»^® установлены и работают на сотнях объектов по всей Украине.

Выгоды «B52»^®:

1. Все решение построено на единой базе, что позволяет даже несколько объектов подключить в единую систему управления (например, гостиницу и ресторан), а не вести разрозненный учет в разных программах.
2. Интеграция с существующим бухгалтерским и финансовым учетом в 1С.
3. «B52»^® совместима почти с любым гостиничным и ресторанным оборудованием, что позволяет подобрать оптимальную, с точки зрения бюджета, конфигурацию решения.
4. «B52»^® — украинский продукт, что, во-первых, зачастую делает решение дешевле аналогов, а во-вторых, делает взаимодействие с разработчиками более быстрым и гибким, в виду их близости (г. Одесса, Украина).

Что нужно знать владельцу гостиницы, ресторана, фитнес-клуба и пр.?

Выполняя свои прямые обязанности:

• — установку компьютерной техники, специального оборудования;
• — прокладку локальной сети c учетом специфики, которая строиться непосредственно под АСУ и имеет отличия от обычной (офисной) ЛВС;
• — установку программного обеспечения;
• — адаптацию программного обеспечения согласно специфики хозяйственной деятельности предприятия;
• — обучая сотрудников предприятия;
• — и обслуживая объект после запуска,

мы решаем ряд косвенных задач, а именно:

1.) Мы делаем бизнес собственника более эффективным. Почему?

Потому что:

• — появляется полный контроль над предприятием, персоналом и учетом;
• — повышается точность в расчетах за услуги;
• — снижаются расходы, повышается уровень безопасности бизнеса;
• — появляется возможность предоставить клиентам более качественные услуги и заработать на этом дополнительные деньги;
• — ускоряется время обработки заказов, что повышает лояльность клиентов;
• — повышается точность выполнения заказов, минимизируется влияние «человеческого фактора»;
• — становится легко внедрить любую дисконтную политику;
• — появляется возможность внедрить «клубную» систему идентификации по карточке доступа или предоставлять «клубные» кредитные линии клиентам, что опять же положительно сказывается на репутации бизнеса.

С одной стороны, внедрение подобных решений повышает стоимость бизнеса, делая его более системным и менее подверженным влиянию человеческого фактора, а с другой, освобождает владельца для решения более важных задач, а менеджеров от многих рутинных операций, которые приходилось проводить вручную, а потом долго и нудно отслеживать.

2.) Все это в результате ведет к увеличению входящих денежных потоков и уменьшение расходов за счет:

• — контроля персонала;
• — контроля товародвижения;
• — сокращения количества персонала;
• — предоставления большего и качественного спектра услуг.

3.) Капитализация бизнеса. Внедрение систем автоматизации повышает стоимость бизнеса, поскольку превращает его в некий четкий механизм по генерированию прибыли для своих владельцев.

Причем время окупаемости нашего решения — от нескольких недель, до нескольких месяцев — в зависимости от оборота предприятия.

4.) Усовершенствование учёта, как внутреннего, так и бухгалтерского. Мы исключаем возможность для вашего персонала «мутить воду» и таким образом водить вас в заблуждение.

Отличия «B52»^® от других систем

«Фронт» и «Офис» в стандартной поставке работают с одной базой данных. Как следствие нет необходимости в переливах информации из одной базы данных в другую. Есть возможность вести мониторинг заведения в режиме on-line. Товарные остатки можно рассчитать в любое время без трудоемких файловых операций.

Интеграция с 1С.

Полноценный финансовый учет. Взаиморасчеты с поставщиками в 4-х валютах. Ведение наличной кассы, банковских выписок, инкассаций и расчетов с клиентами.

При проведении переучета в «B52»^® существует операция разложения остатков готовой продукции и полуфабрикатов на ингредиенты.

Встроенный полноценный редактор отчетов. Любой отчет может быть модифицирован пользователем системы при наличии соответствующих прав.

Огромный спектр поддерживаемого оборудования, который постоянно расширяется.

Возможность объединения удаленных точек при помощи В52® Репликатор баз данных.

Криптостойкость паролей пользователей базы данных защита шифрованием.

За более чем 10 лет эксплуатации «B52»^® на крупных предприятиях не возникло ни одной критической ошибки связанной с размером базы данных.

При необходимости обработки больших баз данных в качестве операционной системы сервера может служить высокопроизводительная и надежная FreeBSD.

В отличие от других систем — пользователи «B52»^® имеют возможнность получить нужное им изменение в обновлении программы по цене обновления, а не покупая новую версию программы.

При необходимости перехода на новую версию обновление производится в автоматическом режиме. Программа обновления определяет текущую версию комплекса и модифицирует структуру базы данных. При этом происходит замена выполняемых модулей и библиотек.

Модули «B52»^® работают под управлением Windows (в отличие от некоторых известных продуктов, работающих ещё на DOS). Повсеместное наличие системных администраторов, знающих эту операционную систему, значительно уменьшает затраты на ее сопровождение.

Сильные стороны автоматизации на базе B52»^®

Модульность. Центральным звеном комплекса является модуль «B52»^® Товарно-финансовый учет, обеспечивающий товарный и финансовый документооборот в системе. «B52»^® Ресторан, «B52»^® Отель, «B52»^® Магазин, «B52»^® Фитнес, «B52»^® Медицина, «B52»^® Клуб, «B52»^® Производство — модули, обеспечивающие специфику определенных направлений деятельности.

Целостность. При объединении нескольких сфер деятельности, вся информация хранится в одной базе данных. Это позволяет оперативно управлять предприятием, в динамике наблюдать за движением товара, денег, реализацией готовой продукции и услуг.

Надежность. Система клиент- сервер характеризуется устойчивой работой в локальной сети всех модулей единой системы.

Разграничение доступа. Каждый пользователь системы имеет четко определенные права, предоставляемые ему администратором системы.

Высокий уровень адаптации. При изменении в структуре учета на предприятии, программный комплекс легко адаптируется к новым условиям работы.

Методический контроль. Концепция программного комплекса разработана совместно с ведущими сотрудниками крупных предприятий.

Почему Альт-Таб

Мы не продавцы программ или оборудования. Мы системный интегратор. Это сродни генподрядчику на строительстве, который контролирует все процессы во время возведения здания.

Мы ведем весь проект от начала до конца, на каждом этапе несем всю полноту ответственности за свою работу и работу наших партнеров, и поставщиков и сдаем объект заказчику «под ключ». Вам не нужно покупать программы у одного поставщика, аппаратную часть у другого, а потом делать неприятное открытие, что ни то, ни другое, не может работать вместе и решать ваши задачи.

Мы вместе с вами очертим проблематику, создадим конфигурацию решения и реализуем его на вашем предприятии.

По всем вопросам обращайтесь по телефонам: (044) 502-46-49, (068) 350-17-32 или пишите на почту: nik@alttab.ua.

***

Техническое обслуживание предприятий

Исторически работа нашей компании, связана с сервисным сопровождением компьютерной техники и ЛВС. В 2003 году этот вид деятельности был выделен отдельно и им занялся условно нами называемый «департамент технического обслуживания». Он занимается обслуживанием всех технических процессов компании Альт-Таб и ее корпоративных клиентов.

Также «департамент» является незаменимым фундаментом для поддержки всех веб-проектов, которые были созданы и сопровождаются «Альт-Таб Групп». Технический персонал занимается и рабочими местами клиентов, и берет на себя все хлопоты по вопросам размещения в интернете, регистрации интернет-адресов и их поддержке.

Для услуг, связанных с размещением сайтов в Сети и интернет-адресами, на основе департамента технического обслуживания был создан регистратор «Интернет-адреса».

Если вам нужно отремонтировать и обслужить компьютерный парк, зарегистрировать адрес, завести электронную почту или разместить сайт в интернете — обращайтесь к Павлу Лайдеру (support@alttab.ua).